Como cancelar internet da VIVO?

Clique e veja como cancelar internet da Vivo

Muitos clientes da VIVO  que usam plano pré-pago ou controle contratam o pacote de internet por R$ 9,90, que permite navegar na internet o mês inteiro pagando o equivalente a R$ 0,33 por dia.

Contratar o pacote é fácil, existem muitas propagandas espalhadas por aí. O difícil é cancelar o pacote de internet da VIVO. Até no próprio site da operadora é quase impossível achar a forma de descadastrar esse pacote.

O pacote de internet de R$ 9,90/mês oferece ao cliente 200MB de limite de tráfego com velocidade  máxima de download de até 1 Mbps. Após estourar esse limite de tráfego a velocidade cai para 0,032 Mbps.

As maiores reclamações por parte dos usuários é em relação a velocidade baixa, limite de tráfego insuficiente ou ainda a forma de cobrança, que gasta créditos mesmo que usuário não queira usar internet.

O blog Plano Móvel foi atrás e descobriu como se livrar definitivamente deste plano de internet da VIVO. Basta enviar uma mensagem com a palavra CANCELAR para o número 1515 e aguardar confirmação.

Está tendo algum problema ou dúvida, use os comentários abaixo.

 

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26 Responses to Como cancelar internet da VIVO?

  1. desejo cancelar o moldem da vivo 8281600017

  2. Essa vivo esta me dano muitas despesa
    quero cortar gastos

  3. Ease Plano que estou usando esta muito Caro nao estou dando conta de pagar.

  4. teste says:

    Devia continuar com este blog,, tem bastante procura.

  5. simone says:

    Esta sendo impossivel mesmo cancelar essa bosta de plano e toda vez que ligo na vivo eles desligam como se stivesse caído a ligação uma bosta mesmo essa operadora cada vez pior, eu mandei uma mensagem escrito da forma que fala ai em cima para 1515 e vem uma mensagem no meu celular dizendo serviço não disponível para meu plano é ou não é uma palhaçada o que eles estão fazendo.obrigando eu a ficar com esse plano de merda, e fora as outras tantas vezes que liguei.quero uma solução.

  6. antonio acir almeida says:

    pedi para que fose cancelado o meu plano na data de 11/12/2014 em uma loja da VIVO no chop miler em joinville SC.quero saber se de fato foi cancelado se não peso cancelamento de imediato pois não mais me interesa.este plano.
    sem mais para o momento.
    agradeço.

  7. Maria Madalena silva oliveira says:

    Cancelamento da Internet da vivo móvel

  8. Maria Madalena silva oliveira says:

    Eu quero cancelaR a minha Internet da vivo móvel por favor

  9. paulo Gomes Leal says:

    Eu pago todo mes o plano Smartvivo controle 250 MB pra ter um servico de internet que nao funciona quando eu preciso. Ja tentei ver se o problema e no meu celular mas nao e, assim entao, eu to pagando a mais por um servico que nao funciona, acho isso uma falta de respeito para com os usuarios dessa operadora queso ta mais interessada no dinheiro dos seus usuarios do que nas necessidades deles.

  10. araci martins zolin says:

    estou com problemas referente a créditos no meu celular eu coloquei 40 reais em duas semanas e simplesmente somem, e pra completar do além uma mensagem dizendo que acessei a internet, sendo que meu telefone não tem esse recurso o que está acontecendo por favor??????

  11. Lucas Cardoso says:

    já mandei um sms com a palavra ”cancelar” e a mensagem de confirmação ainda não chegou !

  12. Fábio Mariano says:

    Não consigo cancelar meu plano, tentei passar a mensagem pra o 1515, mas meu plano é só de internet e não passa msn, como faço? SOS

  13. Venho á mês tentando cancelar a internet da vivo vincula a minha linha pre-pago, e não consigo todas as vezes que entro em contato com a operadora não consigo pois sempre eles diz que o sistema esta com problema e não conclui a operação solicitada, que é o cancelamento de fato do serviço. que não me é útil para mim desejo uma solução imediato apartir desse comentario.

  14. gilberto lucas de araujo says:

    sair da internet vivo do meu celular pedido de cancelamento

  15. obede oliveira rocha says:

    É simples gaguei fatura fo plano internet vivo móvel dia 23/04 dia 25/04 mandaram MSG de cobrança e a fatura vencia dia 26/04 e já esta paga e não tenho acesso a internete neste caso quero cancelar estou pagando e não estou usando…

  16. Jean Dendena says:

    Envei SMS “Cancelar” para 1515, posteriormente ele pede uma confirmação enviando novo SMS “SIM”.
    Ao fazer isto sempre recebo a mesma resposta:
    -Serviço indisponível temporariamente. Tente novamente mais tarde (N117)

    ISSO É UM ROUBO!
    Meus créditos estão sendo debitados automaticamente.

  17. ANA RESENDE says:

    Estou tentando cancelar a internet vivo pré pago, mas infelizmente não consigo. A internet não funciona, embora roube meus créditos.
    O que devo fazer para cancelar? Já mandei mensagem para o 1515 usado o código “cancelar” , e a resposta que obtive foi que o serviço não está disponível pra o meu plano.
    Não sei mais o que fazer. Se alguém puder me ajudar, agradeço.

  18. valcineia says:

    não quero mais e peço que tirem a internet movel do meu celular

  19. Maria Lúcia Andrade says:

    Cancelamento Internet Móvel
    Cancelamento internet no meu vivo móvel –
    Não preciso da internet no meu celular
    Já tenho no meu plano vivo fixo – vivo internet fibra

    Antecipadamente Agradeço

    Maria lúcia Andrade
    Aguardo

  20. NJM says:

    Isso não funciona, pois após enviar para o 1515 a palavra CANCELAR, recebe-se uma outra mensagem da Vivo dizendo o seguinte: “Serviço não disponível para o seu plano. [V001]. Ocorre que o meu plano é exatamente o exposto acima.

  21. Na hira deliga e pedi a internet da vivo É bom quando é cancela é o que eu quero te deixe na lina de espera com uma música insuportável quando deliga

  22. Miriam dos santos araujo says:

    Cancelamento da Internet

  23. LORENI ROSA says:

    Isso não funciona, pois após enviar para o 1515 a palavra CANCELAR, recebe-se uma outra mensagem da Vivo dizendo o seguinte: “Serviço não disponível para o seu plano. [V001]. Ocorre que o meu plano é exatamente o exposto acima.
    Nao pedi este serviço mas mesmo asim esta sendo descontado o valor 0.99 por dia, nao adianta por cartao questao de uma sema vai tudo e perde os bonus.

  24. Iracema says:

    OK, se eu não conseguir cancelar (estou tentando e não vem mensagem nenhuma para responder SIM, gasto meus créditos e TROCO DE CHIP! Simples assim! Meu número é ridiculamente difícil de decorar, mesmo… nem eu sei decorado!… Entonces: ligar até ficar sem nada e VIVA OUTRO CHIP = só são 10 reais! Mais barato que os R$18 da internet 250MB/mês!

  25. valdeni fagunde bandeira says:

    Quero cancelar meu plano de internet movel 069.99.84.23.13

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