Como reclamar da Oi?

OiSe você quer saber como reclamar da Oi, é porque já deve ter percebido como é difícil encontrar um atendente disposto a entender e ajudar a resolver nossos problemas.

Para facilitar a sua vida, pesquisamos e publicamos aqui quais são os canais de atendimento de acordo com o produto contratado.

Como reclamar da Oi sobre a linha do seu telefone celular:

Se estiver telefonando usando sua própria linha, ligue grátis para *144

Se estiver telefonando a partir de outra linha (de qualquer operadora),  ligue grátis para 1057

Como reclamar da Oi sobre o seu telefone fixo:

De qualquer telefone fixo ou celular, ligue grátis para 103 31

Como reclamar da Oi sobre a sua internet:

Se estiver com problema no Velox (banda larga fixa), ligue grátis para 103 31

Se estiver com problema na internet no celular ou modem 4G (banda larga móvel), ligue grátis para 1057

Como reclamar da Oi sobre o Wifi:

Se estiver com problema no acesso a Internet sem fio (em aeroportos), ligue grátis para 0800 643 0328 

Como reclamar da Oi sobre o provedor de internet:

Se estiver com problema no acesso a Internet discada, ligue grátis para 4002 3131 ou 0800 283 0649 

Como reclamar da Oi sobre a sua TV (satélite ou fibra ótica):

De qualquer telefone fixo ou celular, ligue grátis para 106 31

Como reclamar da Oi sobre algum plano Combo:

De qualquer telefone fixo ou celular, ligue grátis para 106 31 ou 1057

Como reclamar da Oi sobre Roaming Internacional (durante viagem no exterior):

De qualquer telefone fixo ou celular, ligue para +55 (21) 2729-1301

Outros canais de atendimento para reclamar da Oi:

Aplicativo Minha Oi – Baixar o aplicativo

Minha Oi – Acessar site

Aplicativo Técnico Virtual Oi – Baixar o aplicativo

Lojas Fisicas da Oi – Lista de Lojas Físicas

Atendimento através das Redes Sociais – Twitter – FacebookGoogle+Youtube

Ouvidoria da Oi – Formulário da Ouvidoria

Para Deficientes Auditivos, envie SMS (mensagem de texto) para 142

Para Deficientes Visuais, ligue grátis para *144 ou 1057

Como reclamar da Oi em outros órgãos:

Anatel – Formulário de Reclamação

Procon – Locais de atendimento

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